КАК ВРЪЩАМЕ ПОСЕТИТЕЛИТЕ НА САЙТА
И ГИ ПРЕВРЪЩАМЕ В РЕДОВНИ КЛИЕНТИ
Новите клиенти носят продажби! Но инвестицията в реклама, нужна за покупката от 1 нов клиент е до 10 пъти по-висока от инвестицията за покупка от вече съществуващ клиент.
Затова ние помагаме на нашите партньори да постигат не само продажби от нови клиенти, но и да активират старите си клиенти, които да купуват отново и отново.
Продажбите се увеличават като подсещаме с имейли всички стари клиенти, потребители незавършили поръчката си и нови посетители на сайта. Така капитализираме вече направените разходи за реклама, а не разчитаме само на нови клиенти.
Имейл маркетинг от Optimystica
Чрез изпращането на 4 промоционни кампании месечно с по 3 имейла, ние създаваме елемент на спешност („остават само 3 дни“, „днес е последният ден“) и активираме клиентите, които вече са ни се доверили с парите си и с номера на банковата си карта. Те вероятно биха се възползвали от новите промоции, но малко от тях ще са видели рекламите и ще знаят за тях.
Изпращаме 1 път месечно съобщение до всички потребители от базата данни и още 3 пъти месечно до различни сегменти от нея: на тези, които са си купили плажен дюшек им предлагаме да си купят и помпа, на купилите си шампоан им напомняме след 2 месеца да си купят отново, защото може би е свършил, на тези които имат рожден ден им предлагаме отстъпка, обявяваме кампанията си „месец на розовите шнорхели“, даваме промокод с отстъпка, която може да се ползва от приятели, на които клиентът ни е препоръчал, и много други.
Имейл маркетинг – колко често клиентите искат да получават имейли
КАКВО ВКЛЮЧВА НАШЕТО ПРЕДЛОЖЕНИЕ
Вие имате ли имейл? Сайтовете, които сте посещавали използват ли го, за да ви информират за промоции, нови продукти, новини, незавършени поръчки?
Съществуват 4 370 000 000 имейла, като 92% от активните ползватели на интернет имат имейл. 99% от тях го проверяват поне веднъж на ден, а някои дори над 20 пъти дневно.
58% от хората първо проверяват имейла си и след това социалните медии, новини и други.
347 300 000 000 имейла се получават всеки ден и това число ще продължава да расте.
-
- Имейл маркетинг – колко хора използват имейл
-
- Имейл маркетинг – брой имейли, които се получават и изпращат на ден
85% от хората проверяват имейла си на своя смартфон, като този процент за потребителите между 25 и 34 години е над 90%. 47% от тях използват мобилно приложение, а не браузър. Всеки изпратен имейл ще бъде съобразен с тези статистики и ще бъде лесен за обработка на мобилно устройство.
В зависимост от структурата и наличната информация във вашата базата данни на вашите клиенти те могат да бъдат таргетирани по:
- Пол
- Възраст
- Местоположение
- Не извършили действие през последните Х дни
- Закупили/изпратили запитване за даден продукт/услуга
- Направили оборот на Х лева
- И други
Какви кампании можем да реализираме:
- Промо код
- Да важи само над определена сума, за да стимулираме увеличаването на стойността на покупката
- Да се изпрати на приятели
- Ваучер за подарък или ваучер с отстъпка с валидност Х дни
- Отстъпка за количество – пример: ако закупиш 6 бр. от даден продукт ще платиш само 5 бр.
- Cross sell – комбиниране на известен продукт с друг, който не се продава толкова лесно (пример: панталон – колан)
- Отзиви от клиенти – ревю на закупен продукт
- Видео или снимково ревю с употреба на продукт, като в замяна потребителя ще получи отстъпка от следваща поръчка
- Непоръчвали през последните Х дни
- Програма за лоялност – събиране на точки; намаления; безплатна доставка и др.
- Нарастване на отстъпката – ако купува често, процентът отстъпка ще се увеличава, а ако купува рядко ще намалява
- Карти за отстъпка – бронзова, сребърна, златна, диамантена, вип
- При достигане на оборот от Х лв. потребителя ще получи подарък по избор или предмет на стойност Y лв.
- Завършване на поръчка – изпращане на напомняне на потребителите да завършат поръчката си
- Текущи промоции – може да се използва и като отделен канал за лансиране на кампания, която върви паралелно във Facebook
- Поръчали даден продукт/услуга – персонализирани предложения или промоции (за закупилите принтер, да им се предложи тонер)
- Поръчай преди да свърши сегашния – напомняне за нова покупка на изчерпаем продукт (пример: кафе, което свършва за месец)
- Нови продукти/услуги/марки/друго
- Месец на … (пример: Месец на какаовото масло – до -70% намаление на всички видове какаово масло)
- Услуга към продукт – (пример: Купил сте си от нас компютър – получавате профилактика с отстъпка)
- Изтичане на активните промоции
- Безплатен подарък след покупка (пример: за купилите си телефон ще получат безплатен кейс)
- Рожден и/или имен ден – промокод, специално предложение и/или подарък за празнуващите
- Промоции за празник
- Черен Петък
Какви показатели можем да следим
- Изпратени имейли
- Отворени имейли
- Кликове на различни линкове
- Нови потребители
- Отписани потребители
- Локация
- Брой поръчки
- Сума на поръчки
- Потребители направили поръчки
- Детайли за поръчка на всеки потребител
- Оборот от поръчки
- Други в зависимост от кампаниите и използвания софтуер за изпращане
Базовото ни предложение:
- До 4 кампании
- До 3 имейла за всяка кампания
- До 12 различни дизайна
- 4 различни таргет групи (целта е 1 потребител да не получава повече от 6 имейла на месец)
- Импортиране на бази данни
- Месечни отчети
Свържете се с нас още преди да сте затворили тази страница, за да обсъдим какви могат да бъдат следващите ни стъпки за привличане на повече клиенти:
0884 725 333, office@optimystica.com.
Виж повече
Имейл маркетингът е ефективен инструмент за комуникация с клиенти и потенциални клиенти чрез изпращане на персонализирани съобщения по електронната поща.
5 фактора за успешен имейл маркетинг:
Събиране на абонати: Важно е да събирате активно съгласие от хората да получават имейл маркетинг от вас. За целта можете да използвате формуляри за абониране на уебсайта си, промоционални кампании или други методи, за да привлечете абонати.
Фактори за успешен имейл маркетинг
Персонализация: Имейлите трябва да бъдат персонализирани и насочени към конкретната аудитория. Използвайте данни за потребителите, за да предоставите релевантна и ценна информация.
Съдържание: Съдържанието на съобщенията трябва да бъде интересно, полезно и атрактивно. Включвайте привлекателни заглавия, кратки и ясни съобщения, визуални елементи и връзки към вашите продукти, услуги или уебсайт.
Анализ и оптимизация: Данните от измерването и анализиране на ефективността на вашите имейл маркетинг кампании ще ви помогне да оптимизирате вашата стратегия и да усъвършенствате резултатите си.
Съобразете се с правилата за спам: Уверете се, че спазвате всички правила за спам и регулации, свързани с GDPR.
Как се прави имейл маркетинг
Имейл маркетингът включва няколко стъпки, които трябва да следвате, за да създадете и изпратите ефективни имейл маркетинг кампании. Ето основните стъпки, които трябва да следвате:
Планиране на стратегия:
Разберете каква е целта на вашата имейл маркетинг кампания – дали искате да увеличите продажбите, да насърчите ангажираността на клиентите или да уведомите за нови продукти или услуги.
Определете вашата целева аудитория за имейл малкетинг. Разберете какви са нейните интереси и нужди. Това ще ви помогне да персонализирате съобщенията си и да ги направите по-релевантни за получателите.
Планиране на съдържанието:
Разработете план за съдържанието на имейлите си, включително заглавия, текстове, изображения, връзки и призиви към действие. Подберете подходящия формат за всяко съобщение – бъдете креативни и експериментирайте с различни видове имейли (например бюлетини, промоции, персонализирани съобщения и др.).
Имейл маркетинг – съвети
Планирайте правилно тайминга на имейл маркетинга: Определете честотата на изпращане на вашите имейли и планирайте графика за кампаниите си. Важно е да поддържате консистентност и редовност в изпращането на съобщенията си, но и да избягвате прекалена честота на изпращане.
Събиране на абонати:
Създайте атрактивен формуляр за абониране за имейл маркетинг и го поставете на видно място на уебсайта си, където посетителите могат да се регистрират за получаване на имейли от вас.
Оферти за абониране за имейл маркетинг: Предложете привлекателни стимули за абониране, като например ексклузивни отстъпки, безплатни ресурси или специални предимства.
Уверете се, че спазвате всички регулации и изисквания за съхранение и използване на лични данни, като например GDPR, когато изпращате вашия имейл маркетинг.
Какво включва създаването на имейл маркетинг кампания:
Изберете имейл маркетинг платформа: Има много инструменти за имейл маркетинг, които ви позволяват да създавате, управлявате и изпращате имейл кампании. Някои от популярните платформи включват Mailchimp, Campaign Monitor, SendinBlue и други.
Изберете или създайте шаблон за имейл, който да отговаря на визуалния облик и брандинг на вашата компания. Включете атрактивни заглавия, привлекателни снимки и текстове, които ще привлекат вниманието на получателите.
Използвайте персонализирани данни за получателите, като имена, предпочитания или предишни покупки, за да направите съобщенията си по-релевантни и персонализирани.
Призиви към действие в имейл маркетинга: Включете ясни призиви към действие във вашите имейли, които да подтикват към действие. Използвайте бутони с надписи като „Купи сега“, „Регистрирайте се“, “Виж тук” или „Научете повече“ и се уверете, че връзките ви са лесни за използване.
Имейл маркетинг кампания
Измерване на резултатите: Използвайте аналитични инструменти във вашата имейл маркетинг платформа, за да проследите отварянето на имейли, кликванията, конверсиите и други метрики за успех.
Анализиране на данните: Анализирайте данните от вашите имейл маркетинг кампании, за да разберете какво работи добре и какво може да се подобри. Използвайте тази информация, за да оптимизирате бъдещите си кампании.
Тестване на различни варианти за имейл маркетинг: Изпитвайте различни варианти на съобщения, като променяте заглавията, съдържанието, изображенията или призивите към действие. Използвайте A/B тестове, за да сравните ефективността на различните варианти и да определите най-добрите практики за вашата аудитория.
Поддръжка на връзка с абонатите:
Отговаряйте на въпросите и запитванията. Ако получите отговори от абонатите си, бъдете отзивчиви и отговорете на техните въпроси или запитвания своевременно.
Предоставяйте стойностна информация. Включете стойностно съдържание, като полезни съвети, насоки, информация или специални предложения, които ще бъдат полезни за вашата аудитория.
Запомнете, че успешният имейл маркетинг изисква постоянна работа и оптимизация. Бъдете нащрек и прислушвайте се към отзивите на вашата аудитория, за да подобрите и адаптирате вашата стратегия спрямо техните нужди и предпочитания.
Кога е подходящо да се направи имейл маркетинг
Имейл маркетинг от Optimystica
Имейл маркетингът може да бъде подходящ в различни ситуации и за различни бизнеси. Ето някои случаи, в които имейл маркетингът може да бъде особено ефективен:
Стартиране на нов продукт или услуга: Имейл маркетингът може да бъде използван за представяне на нов продукт или услуга на вашата аудитория. Можете да изпратите информация за предимствата и функционалността на новия продукт, както и да предложите специални промоции или предварителни поръчки на абонатите си чрез имейл маркетинг.
Продажби и промоции: Имейл маркетингът е често използван за предлагане на специални отстъпки, промоционални оферти или разпродажби на вашите продукти или услуги. Това може да помогне да привлечете вниманието на клиентите и да стимулирате тяхната покупателска активност.
Имейл маркетингът може да помогне за задържането на клиентите и подобряването на тяхната ангажираност. Изпращайте персонализирани съобщения за поддръжка, информация за нови функции или допълнителни услуги, полезни съвети и ръководства.
Новини и актуализации: Използвайте имейл маркентинга, за да информирате своите абонати за новости, събития или важни актуализации, свързани с вашата компания или индустрия. Това може да поддържа абонатите ви информирани и ангажирани с вашия бранд.
Начинаещи на пазара. Ако сте нов бизнес или започвате да се насочвате към нова целева аудитория, имейл маркетингът може да бъде полезен за изграждане на осведоменост и установяване на връзка с потенциалните клиенти.
Има много други сценарии и случаи, в които имейл маркетингът може да бъде полезен. Винаги трябва да оценявате вашия бизнес и целевата аудитория, за да определите кога е най-подходящо да използвате имейл маркетинг като част от вашата маркетингова стратегия.
Call-to action – обади се за безплатна консултация или изпрати запитване за имейл маркетинг в Optimystica!
Доверете се на нашите експерти и направете вашия бизнес успешен като обадите на телефон 0884 725 333 или попълните формата тук!
5 фактора за успешен имейл маркетинг:
